Il est possible qu’il n’y ait eu aucun notification pour la journée ou que vous n’ayez pas coché l’option des notifications dans votre profile.
Archives : FAQ
Quelle sont les types de notifications ?
Il existe deux types de notifications : Publique et Limitée
Publique : Ce sont des notifications générales que le Port de Montréal ou les opérateurs de terminaux désirent transmettre au grand public qui accèdent au www.portmtlcamions.com.
Limitée : Ce type de notifications n’est visible qu’aux usagers qui sont authentifiées sur le site. Des exemples de notifications: avertissements de congestion, manœuvres de train en cours, etc.
Où est l’historique des notifications ?
Les notifications actives et les notifications de la journée sont disponibles via une icône « Toutes les notifications » en haut à droite de l’écran.
Est-ce qu’il y a des notifications en temps réels?
Si les opérateurs de terminaux souhaitent informer leurs clients des événements en cours ou à venir, une notification apparaîtra en haut de l’écran. Ce sera sous la forme d’un pop-up qui sera visible environ 20 secondes.
Comment me procurer une carte d’accès au Port de Montréal ?
En allant sur notre site Internet www.port-montreal.com/fr/permis-et-autres-documents.html.
Consultez les Directives pour les laissez-passer portuaires
Puis remplissez le Formulaire de demande pour laissez-passer portuaire.
Comment puis-je accéder à mon historique de passages?
Il vous suffit de télécharger et d’installer l’application sur votre téléphone intelligent, ou encore d’utiliser la version Web sur une tablette ou un ordinateur. Il vous sera alors possible de vous créer un profil à partir du PORTail du camionnage. En tant qu’utilisateur enregistré, vous pourrez, en vous connectant au PORTail du camionnage, accéder à l’historique des temps d’attente de vos passages.
Puis-je recevoir des notifications par courriel ou SMS?
En tant qu’utilisateur enregistré, vous pouvez, en vous connectant au PORTail du camionnage, recevoir des notifications. Il suffit de vous créer des alertes personnalisables, dans le PORTail du camionnage, sous votre profil.
Comment est calculé le temps de parcours?
Un échantillon des dernières 20 minutes est pris pour arriver à la moyenne de temps d’attente pour chaque terminal. Pour déterminer la durée de chaque segment, nous calculons la différence de temps entre chaque lecture de carte.
Si les déplacements des camions sur le territoire du port sont captés, est-ce que mon trajet demeure anonyme ?
Oui, les trajets du transport routier demeurent entièrement anonymes. Le Port de Montréal n’enregistre pas les données de localisation des camions, mais se base sur la lecture des plaques afin de déterminer les temps de passage aux différents jalons situés sur votre trajet.
Peut-on voir le trafic de camions et les temps d’attente partout sur le territoire du port de Montréal, aux entrées sur le port et à tous les terminaux ?
Le tableau de bord donne les temps d’attente seulement aux terminaux à conteneurs internationaux : Cast (MGT), Racine (MGT) , Maisonneuve (Termont) et Viau.